Politique de confidentialité

Responsable du traitement et contact

Les traitements de données personnelles liés à la boutique Creatyss sont placés sous la responsabilité de PULERI ROUSSIER / CREATYSS, entreprise individuelle, 4 rue des Bruyères, 42100 Saint-Étienne, France.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles : creatyss@laposte.net.

Données traitées et finalités

Selon les services utilisés, Creatyss peut traiter les informations nécessaires pour : – répondre aux messages envoyés depuis les formulaires de contact ; – créer et gérer un compte client ; – traiter un panier, une commande, un paiement, une livraison ou un retour ; – établir et conserver les documents liés aux commandes ; – gérer un abonnement à la newsletter lorsque la personne l'a demandé ; – assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement de la boutique ; – mesurer l'audience lorsque la mesure externe est configurée et autorisée par le choix de consentement.

Paiement

Le paiement par carte de la nouvelle boutique est traité par Stripe. Creatyss ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. Les informations nécessaires au paiement sont traitées par Stripe conformément à ses propres obligations de sécurité et de protection des données.

Cookies et consentement

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont indispensables au service demandé.

Les catégories analytics externe et marketing externe sont refusées par défaut. Elles ne peuvent être activées qu'après un choix explicite de la personne depuis la bannière de consentement. Ce choix peut être modifié ultérieurement.

La boutique prévoit une intégration Umami pour la mesure d'audience lorsqu'elle est configurée. Aucune ressource d'analytics externe ne doit être chargée sans l'autorisation correspondante.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les finalités décrites ci-dessus, notamment l'hébergement et, lorsque nécessaire, le paiement ou l'envoi de communications demandées. Le site est hébergé par OVH SAS en France.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations légales applicables. Les documents comptables, commandes ou factures peuvent notamment devoir être conservés pendant les durées imposées par la réglementation. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l'exige.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données et la loi applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, demander la limitation d'un traitement, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité lorsqu'il s'applique.

Vous pouvez exercer ces droits à l'adresse creatyss@laposte.net. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Creatyss met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Les accès d'administration sont distincts des parcours publics et les échanges avec la boutique utilisent HTTPS dans les environnements publiés.

Contenus et services tiers

Certains contenus ou services peuvent provenir de tiers. Lorsqu'un service tiers nécessite un consentement préalable, il ne doit pas être activé avant ce consentement.